Dasar Privasi untung44 menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh mengawal atau menyemak semula data yang berkaitan dengan akaun anda. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Data transaksi FPX dan DuitNow dikendalikan dengan selamat
Hak semakan tersedia melalui akaun anda
Permintaan penghapusan data boleh dikemukakan
POSTUR DASAR KAMI
Bagaimana untung44 Mengendalikan Maklumat Peribadi
Apabila anda mendaftar atau log masuk ke akaun untung44, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran berkaitan pembayaran seperti transaksi melalui FPX, DuitNow atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan membolehkan sokongan akaun dilaksanakan dengan betul. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data aktiviti akaun — termasuk rekod deposit dan pengeluaran — disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai. Kuki teknikal digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan paparan laman berfungsi dengan betul pada peranti mudah alih mahupun komputer peribadi. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; bagaimanapun, sebahagian fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki teknikal dilumpuhkan. Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda, dan tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan pada bahagian atas halaman ini.
Deposit FPX
Pemindahan DuitNow
Pembayaran GrabPay
Rekod pengeluaran akaun
Maklumat pengesahan identiti
SKOP DAN BATASAN
Apa yang Diliputi dan Dikecualikan oleh Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua interaksi yang berlaku melalui laman untung44 dan akaun yang didaftarkan di bawah domain untung44. Terdapat perbezaan penting antara perkara yang kami kawal sepenuhnya dan perkara yang melibatkan pihak ketiga di luar pengurusan kami langsung.
Capaian Akaun
Maklumat log masuk, sesi aktif dan rekod aktiviti akaun anda sepenuhnya di bawah skop dasar ini. Kami bertanggungjawab ke atas bagaimana data ini disimpan, dicapaikan dan dipadamkan apabila diminta oleh anda.
Rekod Transaksi
Butiran pembayaran yang diproses melalui FPX, DuitNow dan GrabPay disimpan dalam sistem kami untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun. Namun, pemproses pembayaran itu sendiri turut mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpisah daripada dasar ini.
Kandungan Laman
Permainan yang disediakan oleh pembekal seperti Habanero, Pragmatic Play dan CQ9 dijalankan melalui platform kami, tetapi data teknikal yang diproses oleh pembekal tersebut tertakluk pada dasar privasi mereka sendiri, bukan dasar ini.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Sebarang pautan atau integrasi ke laman luar — termasuk laman pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran — berada di luar kawalan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar privasi setiap perkhidmatan tersebut secara berasingan sebelum berinteraksi.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Praktikal yang Boleh Anda Ambil
Anda mempunyai beberapa pilihan nyata berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan. Rekod akaun anda — termasuk sejarah transaksi deposit dan pengeluaran melalui FPX atau DuitNow — boleh disemak terus melalui papan pemuka akaun selepas log masuk. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat, seperti nombor telefon atau alamat e-mel yang sudah berubah, anda boleh mengemaskinikannya melalui bahagian tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan terlebih dahulu. Untuk permintaan yang lebih khusus — seperti meminta salinan data yang kami simpan atau mengemukakan permintaan penghapusan — proses tersebut dimulakan melalui saluran sokongan kami dengan menyatakan jenis permintaan secara jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan atau pendedahan data dilaksanakan.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang telah direkodkan, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan FPX.
Betulkan Maklumat Akaun
Pergi ke tetapan akaun untuk mengemaskinikan nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat profil lain. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan melalui e-mel atau SMS.
Kemukakan Pertanyaan Data
Untuk mengetahui secara terperinci data apa yang kami simpan berkaitan akaun anda, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Minta Sokongan Privasi
Jika anda ingin menutup akaun atau meminta penghapusan data, kemukakan permintaan melalui saluran sokongan rasmi kami. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum tindakan dimulakan.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Saluran untuk Pertanyaan Berkaitan Dasar Privasi
Jika anda mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, berikut adalah laluan yang tersedia. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan anda dengan jelas supaya pasukan kami boleh menangani kes anda dengan tepat.
Sembang Langsung
Gunakan ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera. Pasukan sokongan kami tersedia untuk mengesahkan identiti dan memproses permintaan data.
E-mel Sokongan
Hantarkan pertanyaan terperinci melalui e-mel rasmi untung44. Sesuai untuk permintaan penghapusan data, pertanyaan tentang rekod transaksi FPX atau DuitNow, dan isu privasi yang memerlukan dokumentasi bertulis.
Bahagian Akaun Anda
Banyak permintaan privasi — seperti menyemak sejarah akaun atau mengemaskinikan maklumat peribadi — boleh diselesaikan terus melalui papan pemuka akaun tanpa perlu menghubungi sokongan.
KAWALAN DAN PERLINDUNGAN DATA
Cara untung44 Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab
Kepercayaan anda bermula dengan ketelusan tentang cara data dikendalikan. Kami menetapkan kawalan teknikal dan proses dalaman yang memastikan maklumat akaun anda tidak diakses tanpa kebenaran, dan bahawa rekod transaksi — sama ada melalui FPX, DuitNow atau GrabPay — hanya boleh dilihat oleh anda dan pasukan yang diberi kuasa untuk sokongan akaun. Tempoh penyimpanan data ditetapkan mengikut keperluan pematuhan yang terpakai, bukan secara sewenang-wenangnya.
Pengendalian Kuki
Kuki teknikal digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan memastikan navigasi akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; perubahan ini akan mempengaruhi cara beberapa fungsi akaun dipaparkan.
Keselamatan Akaun
Akses kepada akaun anda dilindungi melalui pengesahan e-mel dan proses verifikasi identiti. Kami tidak berkongsi kata laluan atau token sesi anda dengan mana-mana pihak, termasuk pembekal permainan seperti Habanero atau Spadegaming.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai. Apabila akaun ditutup dan permintaan penghapusan dikemukakan, data diproses mengikut garis panduan penyimpanan yang ditetapkan.
Kemaskini Dasar
Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan pada halaman ini supaya anda tahu bila semakan terbaru dibuat.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Privasi untung44
Bahagian ini menjawab soalan khusus tentang cara kami mengurus maklumat anda, hak yang anda ada, dan langkah yang perlu diambil jika anda ingin menyemak, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang berkaitan dengan akaun untung44 anda.
Apakah maklumat yang untung44 kumpul apabila saya mendaftar akaun?
Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Apabila anda membuat transaksi melalui FPX atau DuitNow, rekod transaksi tersebut turut disimpan dalam akaun anda untuk tujuan sokongan dan pematuhan.
Bolehkah saya menyemak data peribadi yang untung44 simpan tentang saya?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian sejarah transaksi serta tetapan profil untuk melihat data yang kami simpan. Untuk permintaan data yang lebih menyeluruh, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan jenis permintaan anda dengan jelas.
Bagaimana cara mengemaskinikan maklumat peribadi saya seperti nombor telefon atau e-mel?
Pergi ke tetapan akaun selepas log masuk dan pilih bahagian maklumat profil. Anda boleh mengemaskinikan nombor telefon dan alamat e-mel secara langsung. Pengesahan melalui SMS atau e-mel diperlukan sebelum perubahan berkuat kuasa untuk memastikan keselamatan akaun anda.
Adakah untung44 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay menerima data teknikal yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja, dan mereka mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpisah daripada dasar untung44.
Bagaimana cara meminta penghapusan akaun dan data saya?
Kemukakan permintaan penghapusan melalui saluran sokongan rasmi untung44 — sembang langsung atau e-mel. Pengesahan identiti diperlukan sebelum proses dimulakan. Tempoh pemprosesan tertakluk pada keperluan pematuhan undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Apakah kuki yang untung44 gunakan dan bolehkah saya mematikannya?
Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan memastikan fungsi akaun berjalan dengan betul. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat, melumpuhkan kuki teknikal mungkin menjejaskan sebahagian fungsi akaun dan navigasi laman.
Sukan / Apl